據最新統計,中國總人口數已經(jīng)超過(guò)14億人口,其中有80%左右的人群是亞健康狀態(tài),過(guò)勞狀態(tài)的白領(lǐng)接近6成,慢性病患病率已超23%,肥胖人口超3億,真正意義上的健康人比例不足3%,未來(lái)10年只要涉及到健康的方方面面,都會(huì )成為創(chuàng )業(yè)的“淘金地”。
因此目前很多人都選擇開(kāi)一家養生店進(jìn)行創(chuàng )業(yè),但有相當一部分人在開(kāi)店初期就大肆揮霍,從而造成了經(jīng)營(yíng)不善的情況出現。而想要每一分錢(qián)都花在刀刃上,力爭花一萬(wàn)抵十萬(wàn),下面三點(diǎn)就尤為需要注意。
一、控制裝修、設備成本
店鋪裝修與購置設備是一筆可觀(guān)的費用,如果開(kāi)養生店前期把資金投入到固定資產(chǎn)方面太多,很可能影響以后的資金流通。因此,新店最好不要過(guò)于追求裝飾上的豪華,過(guò)度強調高科技化,最好考慮到一些設備的具體用途和需要??梢詫⒃O備和用途最好列出清單,選擇必要的功能優(yōu)先購買(mǎi)。
二、優(yōu)化精簡(jiǎn)人員
有些養生店在開(kāi)業(yè)初期,老板經(jīng)常身兼數職,從招呼客人到服務(wù)顧客,從產(chǎn)品選購到進(jìn)貨賣(mài)貨,從商品陳列到清潔打掃等,都自己一人動(dòng)手。有些行業(yè)的店鋪,即使在開(kāi)業(yè)初,老板一個(gè)人是無(wú)論如何也照顧不過(guò)來(lái)的。那么,老板如何雇人、如何充分利用每個(gè)人,就顯得非常重要了。在人員配置上也需要注意引入績(jì)效激勵獎懲等,便于平衡人員和店鋪業(yè)績(jì)的支出。
三、服務(wù)流程化和標準化
許多養生店在開(kāi)業(yè)初期熱情飽滿(mǎn),對待客戶(hù)服務(wù)也周全??蛻?hù)相對滿(mǎn)意,然而隨著(zhù)時(shí)間的拉長(cháng),逐漸松散。陸續會(huì )有客戶(hù)抱怨項目時(shí)間不夠,態(tài)度不好,效果不好等。因此老板在初期應該制定標準的流程,便于人員流動(dòng)后導致服務(wù)下降等帶來(lái)客戶(hù)流失。
事實(shí)上,降低成本和提高利潤的最簡(jiǎn)單方法是選擇加盟一個(gè)養生連鎖品牌。例如加盟時(shí)護康后,就會(huì )在選址、運營(yíng)、人才輸送、技能培訓、貨源供應等每個(gè)環(huán)節都得到妥善的支持,保證加盟商無(wú)憂(yōu)開(kāi)店,并獲得持續穩健的收益。
最后還要提醒投資者的是在日常運營(yíng)中,千萬(wàn)不要因為一時(shí)的盈利而濫竽充數,要在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,適當的減少不必要的開(kāi)支,才能獲得長(cháng)久的收益。